Das Leben läuft nicht immer nach Plan. Und es kann immer etwas passieren.  Solltest du deinen Aufenthalt bei uns absagen müssen, bitte teile es uns schriftlich und so bald wie möglich mit, um die Stornokosten für dich so gering wie möglich zu halten.

Hier sind sie:

• Bei einer Stornierung bis zu 14 Tage vor Ankunft werden keine Stornogebühren erhoben.
• Bei einer Stornierung von 13 bis 4 Tage vor Ankunft wird eine Stornogebühr in Höhe von 70%  der gebuchten Leistung erhoben.
• Bei einer Stornierung 4 Tage vor dem Anreisedatum und bei Nichterscheinen wird eine Stornogebühr in Höhe von 100% der gebuchten Leistung erhoben.
• Wenn deine Absage noch später eintrifft oder du vorzeitig abreisen musst, verrechnen wir den gebuchten Reisepreis. 


Damit du keinen Ärger diesbezüglich hast, empfehlen wir dir auf jeden Fall eine Reise-Storno-Schutz Versicherung.

Du muss schriftlich stornieren. Wir berechnen die Stornogebühr dann gemäß der Zeit zwischen deiner schriftlichen Absage und deinem ursprünglich gebuchten Ankunftstag.

Grundlage dafür ist, was du bei uns gebucht hattest, also Unterkunft, Verpflegung und etwaige andere Dienstleistungen.

Werden nicht alle gebuchten Betten belegt bzw. storniert bezieht sich der Prozentsatz deiner Stornogebühren nur auf den vereinbarten Preis für die nicht belegten bzw. stornierten Betten. Solltest du irgendwas nicht verstehen, scheue dich nicht, zu fragen. Wir sind gerne bereit, dir jederzeit zu helfen.